Fabricante americana aposta no país em produtos com alta performance e na criação de categorias como esponjas para pets
A 3M aposta em produtos de maior valor agregado e em novas categorias para conquistar clientes de diferentes classes sociais e continuar a crescer no Brasil mesmo diante do aumento da concorrência em bens de consumo.
Além da oferta de novos produtos, a companhia planeja manter o que classifica como uma campanha intensa de comunicação junto ao consumidor para apresentar os benefícios da marca.
“A 3M vem associando uma ampla estratégia de comunicação ao consumidor com o desenvolvimento de produtos de alta performance. Isso tem ajudado a manter market share e, ao mesmo tempo, expandir”, disse o Vice-Presidente de Consumo da 3M para América Latina, Cristian Arriagada, em entrevista à Bloomberg Línea.
Para 2026, a empresa projeta um crescimento de aproximadamente 5% no Brasil e na América Latina. “Mais da metade desse crescimento deve vir de lançamentos”, disse o executivo.
De acordo com o diretor de Negócios de Consumo da 3M para Brasil, Ernesto Cunha, na mesma entrevista, a companhia tem conseguido se expandir também nas categorias que contam com uma base de clientes já consolidada, como em curativos especiais, fitas microporosas e esponjas.
Nessa última categoria, por exemplo, ele afirmou que o consumidor – de todas as classes sociais – acaba escolhendo a marca ao calcular a economia gerada com a compra do produto, que dura mais e mantém o mesmo desempenho.
“O mercado sempre terá novos entrantes, mas o consumidor entende quando precisa de performance. Por mais que a nossa esponja [Scotch-Brite] tenha um posicionamento de preço premium, o cliente faz a conta e opta pela 3M”, afirmou o executivo.
Arriagada acrescentou que a penetração de esponjas nos lares brasileiros é de aproximadamente 98%, sendo o residual atendido por itens como lã de aço e panos. Para continuar a crescer, a empresa concentra a estratégia em inovação, com foco em esponjas que limpam mais profundamente e que não riscam a superfície alvo de limpeza.
“Ampliamos o nível de comunicação com o consumidor, mostrando que é possível ter duas esponjas na pia: uma voltada para performance e outra para preservar os utensílios. Isso faz com que a massa de unidades vendidas cresça”, contou o VP de Consumo para LatAm.
Nova categoria no mercado pet
Recentemente, a empresa lançou uma categoria de esponjas voltadas para a rotina de animais de estimação, mercado em franca expansão no Brasil. A proposta, segundo a companhia, é oferecer um produto que o consumidor possa usar de maneira dedicada à rotina dos pets, oferecendo desempenho e segurança na diferenciação com as esponjas usadas para higiene humana.
