A sustentabilidade na indústria de cuidados domésticos não é necessariamente um tema novo – a proeminente marca ecológica europeia Ecover foi fundada em 1979 com a missão de criar produtos de limpeza sem fosfato.
No entanto, em consonância com comportamentos e atitudes mais amplos dos consumidores mais recentes, a questão nunca foi tão relevante. À medida que a ameaça percebida ao meio ambiente cresce, não há dúvida de que as pessoas estão assumindo muito mais responsabilidade pelas decisões que tomam do que costumavam.
Essa responsabilidade pessoal está incentivando as pessoas a tomar as melhores decisões possíveis, mesmo em categorias que tradicionalmente eram de baixo envolvimento, como cuidados domésticos. Na Itália, por exemplo, pouco mais de um terço dos compradores de produtos de cuidados domésticos ecologicamente corretos compraram mais em comparação com 12 meses atrás.
Aproveite o engajamento na categoria
A importância da sustentabilidade está se encaixando com uma espécie de ressurgimento do dinamismo no espaço de limpeza doméstica. Movimentos recentes de Courtney Cox e Kris Jenner no espaço de home care destacam a recém-descoberta imagem ‘legal’ que a indústria tem, com base no aumento do nível de engajamento que os consumidores tiveram desde o início da pandemia.
Embora tais movimentos possam parecer frívolos na superfície, eles na verdade representam o número de olhos no setor e a escala da oportunidade para as marcas que podem acertar. O cuidado doméstico está sendo reconhecido como uma oportunidade de ganhar dinheiro e, talvez ainda mais criticamente em longo prazo, de fazer a diferença para o planeta e a sociedade como um todo. Os dados do Barômetro de Sustentabilidade da Mintel mostram até que ponto os consumidores consideram que os fabricantes de produtos de cuidados domésticos têm a responsabilidade de proteger o meio ambiente.
O espaço ambiental já está ficando lotado
Na Europa, a parcela de produtos com alegações éticas/ambientais na categoria de limpadores de superfícies duras atingiu 71% em 2021, de acordo com Mintel GNPD – o que significa que já está provando ser um desafio chegar aos consumidores com posicionamento ambiental.
O lançamento de limpadores em formatos concentrados continuou a se firmar, criando a vantagem de reduzir a quantidade de plástico necessária para a embalagem e incentivando a reutilização de frascos de spray de gatilho de plástico existentes. Versões de marca própria de baixo custo já estão disponíveis em supermercados como Tesco e Aldi, destacando a rápida taxa de adoção.
A carga de transporte reduzida de produtos em formatos mais compactos, como limpadores concentrados, também é considerada uma vantagem quando se trata de carbono. As pastilhas de limpeza da Eco2Pur destacam suas baixas emissões de carbono, além de reduzir o desperdício de plástico.
Longe das embalagens, vimos o surgimento de marcas tentando se tornar mais circulares na criação de seus produtos, utilizando ingredientes residuais de outras indústrias como componentes funcionais ou perfumados em produtos de cuidados domésticos.
O Gel de Lavar Louça Via Verde Eco Primia é elaborado com tensoativos biodegradáveis de origem vegetal obtidos a partir de resíduos da cadeia alimentar, como beterraba sacarina e trigo.
Muito do que já vimos acontecendo neste espaço está na mitigação – tentando amenizar o impacto ambiental que os produtos têm. Embora isso possa não ser uma solução final, representa uma forma de progresso. Mas é importante reconhecer que os consumidores vão exigir mais ambição.
Como a indústria de limpeza doméstica pode se destacar no futuro
Muitas empresas do setor de limpeza fizeram promessas significativas sobre a redução de suas pegadas de carbono ou plástico. Será muito importante que essas mesmas empresas atualizem continuamente os consumidores sobre essas promessas, seu progresso e seus planos para atingir as metas o mais cedo possível.
Contexto é tudo. Informações e números sem contexto ou clareza irão obscurecer a questão e tornar mais difícil para os consumidores realmente se envolverem. Isso será particularmente importante para conceitos relativamente novos, como o carbono, com os quais os consumidores têm experiência limitada. A tangibilidade das alegações é fundamental – na Alemanha e na França, quase três quartos dos compradores de produtos de cuidados domésticos concordam que as marcas devem fornecer mais provas de suas alegações ecológicas.
Nenhuma empresa pode ou deve fazer mudanças significativas por conta própria. Em vez disso, as empresas precisam se ver como parte de um coletivo, mesmo ao lado dos concorrentes. Empresas, governos e acadêmicos serão atores críticos nesse coletivo em direção à sustentabilidade – trabalhar juntos pode criar mudanças reais e posicionar o cuidado doméstico como uma indústria líder em direção a um futuro mais sustentável.
Fonte: Mintel 14.03.2022