A estratégia gerou aumento de duplo dígito na receita das marcas de higiene da empresa
As vendas no ambiente digital vêm crescendo exponencialmente, mas alguns setores ainda enfrentam desafios para se destacar nesse cenário competitivo. Foi o caso da Reckitt Comercial, multinacional de produtos de higiene, saúde e nutrição, que precisava aumentar sua presença no e-commerce e garantir que suas marcas fossem a escolha dos consumidores. Para alcançar esse objetivo, a empresa apostou em uma estratégia full funnel desenvolvida pela Cadastra.
O desafio da Reckitt Comercial era se destacar no digital. A empresa enfrentava um mercado altamente fragmentado, no qual os consumidores tomam decisões de compra cada vez mais rápidas e baseadas em múltiplos fatores. A concorrência acirrada exigia mais do que simples anúncios: era necessário integrar todas as etapas do funil de vendas, desde a geração de awareness até a conversão final.
Para solucionar essa questão, a Cadastra desenhou uma estratégia baseada em três pilares fundamentais: integração de audiências e KPIs, retail media como diferencial e colaboração estratégica. A primeira iniciativa consistiu na união de todas as etapas da jornada do consumidor, utilizando dados para otimizar investimentos e garantir que os produtos da Reckitt Comercial estivessem presentes nos momentos certos da decisão de compra.
O segundo ponto foi a priorização de marketplaces, com a utilização de assets personalizados e segmentados para potencializar impressões e engajamento. Durante a Consumer Week 2024, essa abordagem foi determinante para os resultados expressivos. Por fim, a combinação da expertise da Cadastra com a parceria de uma agência de topo de funil permitiu ajustes contínuos e uma execução eficiente, resultando na otimização de cada fase do funil.
Raquel Martinelli, Business & Strategy Manager da Cadastra, afirmou que “integrar uma estratégia full funnel em uma empresa global como a Reckitt Comercial foi um grande desafio”. Ao unir audiências e assets de forma eficaz, no entanto, a empresa conseguiu entregar resultados expressivos. Já Andre Fava Canabrava, Gerente de E-commerce da Reckitt Comercial, destacou que “a integração e a troca de insights nos permitiram ajustar as estratégias em tempo real, maximizando o potencial de cada fase do funil”.
A estratégia implementada gerou um impacto significativo nos números da Reckitt Comercial: aumento de duplo dígito na receita das marcas de higiene da empresa, superando a média de crescimento de 14% do e-commerce no Brasil no mesmo período; volume de cliques quatro vezes maior em comparação ao ano anterior, com um CPC 49% menor; crescimento de 83% no ticket médio, impulsionando a lucratividade; aumento de 73% no volume de impressões, atraindo tráfego qualificado a um custo reduzido.
O case da Reckitt Comercial e da Cadastra evidencia a importância de uma abordagem integrada para maximizar resultados no digital.
“Estratégias isoladas e desconectadas podem limitar o crescimento, enquanto um modelo full funnel garante que cada etapa do processo de compra seja otimizada para engajamento e conversão”, concluiu a executiva.
