Franqueados fortalecendo o vínculo com a comunidade, ampliando a presença da marca e impulsionando os resultados da rede
O consumo digital mudou e as redes sociais estão no centro dessa revolução. Com mais de 144 milhões de usuários ativos no Brasil, o equivalente a 66,3% da população, plataformas como Instagram, TikTok e WhatsApp deixaram de ser apenas espaços de entretenimento e se consolidaram como canais de compra e relacionamento. Segundo a We Are Social, agência global especializada em marketing digital e de influência, esse movimento impulsiona o crescimento do social commerce, um dos segmentos que mais avança no comércio eletrônico brasileiro.
Atenta a este movimento de mercado, a Ecoville, maior rede e specialista em produtos de limpeza do Brasil, adotou a estratégia de transformar seus franqueados em influenciadores digitais locais. A ação tem como objetivo fortalecer a presença regional da marca e gerar engajamento direto com o público, mostrando que cada franqueado é um representante da empresa, capaz de traduzir seus valores de forma autêntica.
A página oficial da rede já reúne mais de 45 mil seguidores. Um dos destaques é Priscila Cardoso Castro, 42 anos, franqueada há sete anos. Ao se mudar do Rio de Janeiro para Resende (RJ), ela encontrou um mercado dominado por um concorrente tradicional, mas pouco inovador. Para conquistar espaço, apostou nas redes sociais, criando vídeos demonstrativos e mostrando na prática o uso dos produtos no dia a dia.
“Em pouco tempo, meu Instagram e meu WhatsApp se tornaram canais de vendas e relacionamento com clientes. Passei a ser uma espécie de influenciadora da marca na minha cidade”, conta. “As redes sociais deixaram de ser apenas vitrines e se tornaram verdadeiros marketplaces, onde os consumidores pesquisam, testam e compram diretamente de uma postagem. Quando é o próprio dono do negócio que recomenda um produto, isso gera muito mais credibilidade e confiança”, completa a empreendedora.
Para o CEO da Ecoville, Cristiano Corrêa, a estratégia de transformar franqueados em influenciadores é uma forma inovadora de fortalecer a marca e aproximá-la do consumidor final. “Nosso objetivo é que cada franqueado seja uma referência local da Ecoville. Acreditamos que eles conhecem melhor que ninguém suas comunidades e podem transmitir a essência da marca de forma genuína”, diz o executivo.
A iniciativa será expandida para outros franqueados, consolidando um modelo de marketing local autêntico, no qual os empreendedores assumem o papel de porta-vozes da marca em suas regiões. “Mais do que impulsionar as vendas, essa ação fortalece a presença da marca, amplia o engajamento e estreita a relação entre o franqueado e sua comunidade, transformando cada unidade em uma referência em produtos de limpeza e cuidados para o lar”, conclui Corrêa.
